기업에 있어 브랜딩은 매우 중요합니다.

대기업, 중견기업, 중소기업은 물론 소상공인 역시 브랜딩이 중요합니다.

브랜딩이란 브랜드의 가치를 알리는 것으로, 고객(소비자)가 기업(또는 제품이나 서비스)에 대해 이미지화 되어 각인되는 것을 말합니다.

소비자에게 이미지로 인식되는 것을 포지셔닝이라고 하며 이러한 포지셔닝은 궁극적으로 브랜딩의 과정이라고 볼 수 있습니다.

- 광고나 홍보의 궁극적인 목표는 브랜드 이미지를 심는 것이며, 이를 위해 대기업들은 큰 비용을 들여 마케팅을 펼칩니다 -

따라서 소상공인도 브랜딩이 필요합니다.

하지만 소상공인들은 큰 기업과 같이 광고할 여력이 부족합니다. 그래서 활용하는 것이 SNS입니다.

낮은 비용으로 좋은 효과를 얻어낼 수 있기 때문입니다.

그럼, 소상공인 브랜딩을 다섯 단계로 정리해보겠습니다.

1. 고객을 명확히 하라

- 단순히 연령, 성별 구분이 아닌 '2-30대 남성 중 퇴근 후 혼밥을 즐기는 사람' 등 구분이 명확하고 구체적일 수록 좋습니다.

2. 고객에게 어떻게 인식될 것인가에 대한 고민

- 사업장의 지리적 요건, 특성과 함께 제공 서비스를 접목하여 이미지를 전달해야 합니다.

3. 일관성 있는 컨셉으로 소통하라

- 업종별로 맞는 SNS가 다르기 때문에, 고개에 맞는 SNS를 활용하여 일관된 내용으로 콘텐츠를 구성해야 합니다.

4. 광고만 하지 말 것

- 3번과 동일하게 정보성 글과 일상 글을 적절히 배분해서 작성하는 것이 중요하다. 정보성 글의 경우 제 3자인것처럼 쓰기보단 솔직하게 전달하는 것이 좋으며 횟수를 정해서 작성하는 것이 좋습니다.

5. 꾸준히 하라

- SNS을 통한 마케팅의 성과를 얻기 위해서는 무조건 꾸준함이 중요합니다.